06 jan Eerlijkheid duurt het langst, of toch niet?
Merken willen zichzelf vaak zo goed mogelijk voor de dag doen komen, erg begrijpelijk. Want je wil klanten aantrekken en laten zien wat je allemaal in huis hebt. Maar als we naar de belangrijkste aspecten binnen merkprofilering kijken, staat eerlijkheid op nummer 1. Vandaag de dag is de consument een stuk kritischer dan een aantal jaar geleden en niet meer zo snel te verleiden met slimme reclametrucs. Als je te veel verwachtingen geeft kan dat enorm tegenvallen. Verwachtingen moeten waar te maken zijn om vertrouwen te winnen en om klanten te binden. Hoe je aan verwachtingen voldoet? Wees eerlijk en open...